Terma & Syarat Penggunaan Platform pokeracee99 Malaysia

1Pengenalan

pokeracee99 (selepas ini dirujuk sebagai "Platform", "kami" atau "pokeracee99") ialah platform hiburan dan permainan dalam talian yang beroperasi di bawah domain pokeracee99.best. Platform ini menyediakan pelbagai perkhidmatan termasuk kasino dalam talian, kasino langsung dengan dealer manusia, pertaruhan sukan, loteri dalam talian dan permainan-permainan lain yang boleh diakses oleh ahli berdaftar.

Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara pokeracee99 dan setiap individu yang mendaftar, mengakses atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh Platform. Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan polisi Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan pokeracee99.

Terma ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. pokeracee99 berhak untuk mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada ahli melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan pokeracee99, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu manusia yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak lain.
• Bukan seorang kakitangan, kontraktor, rakan kongsi atau ahli keluarga terdekat kakitangan pokeracee99.
• Tidak sedang dikenakan larangan diri sendiri (self-exclusion) yang masih berkuat kuasa dari platform ini atau platform berkaitan.
• Menggunakan platform ini untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata dan bukan sebagai perniagaan atau sumber pendapatan komersial.

pokeracee99 berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Kegagalan memberikan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

3Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di pokeracee99. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — menggunakan nama, nombor telefon, e-mel atau maklumat peranti yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran berat terhadap Terma ini.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh (seperti dalam MyKad), nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah.
• Mengemaskini maklumat anda dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi akses akaun dengan sesiapa pun.
• Memaklumkan pokeracee99 serta-merta jika anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

pokeracee99 berhak untuk menutup atau menggantung akaun yang didapati melanggar syarat-syarat pendaftaran ini, dan sebarang baki atau kemenangan dalam akaun tersebut mungkin dirampas bergantung kepada tahap pelanggaran.

4Deposit & Pembayaran

pokeracee99 menerima deposit hanya melalui kaedah pembayaran yang diluluskan dan tersenarai dalam platform pada masa transaksi. Kaedah yang kini diterima adalah:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow (pemindahan terus)
• Boost eWallet
• ShopeePay
• FPX Internet Banking (Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank peserta lain)

Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Deposit minimum adalah RM 30 dan had maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap keahlian anda. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 1–5 minit selepas transaksi berjaya.

pokeracee99 berhak untuk meminta bukti pembayaran atau pengesahan identiti tambahan untuk mana-mana deposit yang memerlukan penilaian risiko lanjut. Ini adalah langkah perlindungan standard untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.

5Pengeluaran Dana

Ahli boleh mengeluarkan dana dari baki akaun mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap transaksi.
• Pengesahan identiti: Pengeluaran pertama memerlukan salinan MyKad yang jelas dan nombor akaun bank atau e-wallet Malaysia yang atas nama anda sendiri.
• Kaedah pengeluaran: Dana akan dihantar ke akaun bank atau e-wallet Malaysia yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, kecuali diubah melalui proses pengesahan identiti yang lengkap.
• Masa pemprosesan: 5–10 minit untuk ahli biasa; 2–5 minit untuk ahli VIP Silver dan ke atas.
• Had harian: Pengeluaran harian maksimum bergantung kepada tahap keahlian. Ahli biasa: RM 20,000; VIP Silver: RM 50,000; VIP Gold: tiada had.

Sebarang bonus yang diterima melalui promosi tertakluk kepada keperluan turnover yang dinyatakan sebelum boleh dikeluarkan. Dana yang berkaitan dengan aktiviti yang disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran Terma ini boleh ditahan sehingga siasatan dalaman selesai.

6Bonus & Promosi

pokeracee99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan spesifik yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat am yang terpakai kepada semua bonus ialah:

• Keperluan turnover (rollover): Setiap bonus mempunyai keperluan turnover minimum sebelum jumlah berkenaan boleh dikeluarkan. Keperluan ini dinyatakan secara eksplisit dalam terma bonus berkenaan (contoh: "5x rollover" bermaksud anda perlu mempertaruhkan jumlah deposit + bonus sebanyak 5 kali).
• Tempoh sah: Kebanyakan bonus mempunyai tempoh sah di antara 7 hingga 30 hari. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan turnover yang tidak dipenuhi dalam tempoh ini akan tamat luput secara automatik.
• Satu akaun, satu bonus: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap akaun, alamat IP, peranti, nombor telefon atau ahli isi rumah yang sama.
• Larangan penggabungan: Bonus tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan sebaliknya secara eksplisit dalam syarat promosi berkenaan.

pokeracee99 berhak untuk membatalkan atau menahan sebarang bonus serta kemenangan yang berkaitan sekiranya mendapati bahawa ahli telah menyalahgunakan sistem promosi, mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berbilang kali atau menggunakan strategi pertaruhan yang bertujuan untuk memanipulasi keperluan turnover bonus.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di pokeracee99 — termasuk kasino langsung (Baccarat, Blackjack, Dragon Tiger, Roulette), slot, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan), loteri dan lain-lain — mempunyai peraturan spesifik yang boleh didapati dalam bahagian bantuan atau penerangan permainan masing-masing.

Peraturan am yang terpakai kepada semua permainan:

• Setelah pertaruhan dikukuhkan dan pusingan bermula, keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang mempengaruhi hasil permainan.
• Dalam kes kegagalan teknikal platform semasa permainan berlangsung (gangguan streaming, kegagalan sistem), pokeracee99 akan menyelesaikan pertaruhan berdasarkan data yang direkodkan sebelum gangguan berlaku. Jika data tidak mencukupi untuk menentukan keputusan yang adil, pertaruhan akan dikembalikan kepada ahli.
• Untuk kasino langsung, keputusan yang dibuat oleh dealer di studio adalah muktamad. Sebarang pertikaian berkaitan kasino langsung mesti dikemukakan dalam masa 24 jam dari masa permainan berkenaan.
• Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan dikukuhkan adalah yang terpakai. Perubahan odds selepas pertaruhan dikukuhkan tidak mempengaruhi pertaruhan sedia ada.

pokeracee99 berhak untuk membatalkan mana-mana pusingan atau acara permainan yang terbukti terjejas oleh kegagalan teknikal, manipulasi atau ketidakserasian data yang signifikan. Dalam kes sedemikian, semua pertaruhan berkaitan akan dikembalikan sepenuhnya kepada ahli yang terlibat.

8Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan pokeracee99. Platform kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar. Dari pihak anda, anda bertanggungjawab untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kuat (sekurang-kurangnya 8 aksara, gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol).
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa — termasuk ahli keluarga, rakan atau pihak yang mendakwa sebagai kakitangan pokeracee99.
• Memastikan anda log keluar dari akaun setelah selesai bermain, terutamanya jika menggunakan peranti awam atau berkongsi.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera jika anda menerima komunikasi mencurigakan yang mendakwa dari pokeracee99 dan meminta maklumat log masuk anda.

Sekiranya pokeracee99 mengesyaki bahawa akaun anda sedang digunakan oleh pihak yang tidak dibenarkan atau telah terjejas oleh aktiviti penipuan, kami berhak untuk menggantung akaun tersebut sementara siasatan dijalankan bagi melindungi kepentingan anda.

9Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta beserta rampasan semua baki dan kemenangan:

• Penipuan identiti: Mendaftar atau menggunakan akaun menggunakan identiti orang lain.
• Akaun berbilang: Memiliki atau mengendalikan lebih dari satu akaun aktif.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform pokeracee99 untuk mencuci wang atau memproses hasil jenayah.
• Manipulasi permainan: Menggunakan perisian automatik, bot, algoritma kecerdasan buatan atau alat pihak ketiga untuk memanipulasi keputusan permainan atau mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Penyelarasan tidak sah: Bekerjasama dengan pemain lain atau pihak ketiga untuk memanipulasi permainan kasino langsung atau pertaruhan sukan kepada keuntungan bersama yang tidak sah.
• Eksploitasi bonus: Mendaftar berbilang akaun semata-mata untuk mendapatkan bonus berulang kali, atau menggunakan strategi pertaruhan arbitrage untuk memenuhi keperluan turnover bonus secara tidak adil.
• Gangguan sistem: Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan atau integriti sistem pokeracee99.

pokeracee99 bekerjasama dengan pihak berkuasa Malaysia dalam kes yang melibatkan aktiviti jenayah kewangan. Semua rekod transaksi dan aktiviti platform disimpan dan boleh dikemukakan kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diperlukan oleh undang-undang.

10Had Liabiliti

pokeracee99 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas dari gangguan, ralat atau kegagalan teknikal sepenuhnya. Walau bagaimanapun, kami berkomitmen untuk menyelesaikan sebarang gangguan teknikal dengan segera dan adil kepada semua ahli yang terjejas.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, liabiliti pokeracee99 adalah terhad kepada:

• Jumlah deposit yang terjejas secara langsung oleh kegagalan teknikal yang terbukti.
• Kemenangan yang sepatutnya dikreditkan tetapi tidak dikreditkan akibat kegagalan sistem yang disahkan.

pokeracee99 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli, gangguan internet dari pihak ahli, kehilangan pendapatan yang dijangka atau kerugian tidak langsung yang lain yang tidak berkaitan langsung dengan kegagalan teknikal platform.

11Permainan Bertanggungjawab

pokeracee99 mengambil komitmen terhadap permainan bertanggungjawab dengan sangat serius. Sebagai syarat penggunaan platform ini, anda bersetuju untuk:

• Bermain hanya dengan wang yang anda mampu untuk kehilangan tanpa menjejaskan kewangan atau kehidupan harian anda.
• Menetapkan had peribadi untuk deposit dan masa bermain sebelum memulakan sesi.
• Tidak meminjam wang untuk berjudi atau cuba mendapatkan semula kerugian melalui pertaruhan tambahan yang lebih besar.
• Menghubungi pokeracee99 atau Talian Kasih 15999 jika anda mengesyaki bahawa aktiviti judi anda mula menimbulkan masalah.

pokeracee99 menyediakan alatan berikut yang boleh diakses dari tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi sesiapa: had deposit harian/mingguan/bulanan, had kerugian sesi, peringatan masa bermain, penggantungan akaun sementara (24 jam hingga 30 hari) dan self-exclusion jangka panjang (1 hingga 12 bulan).

Untuk bantuan bebas berkaitan masalah judi, sila hubungi Talian Kasih: 15999 atau lawati laman web rasmi Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat (KPWKM) di kpwkm.gov.my.

12Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

pokeracee99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar dan/atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam kes pindaan yang diperlukan oleh undang-undang yang mungkin berkuat kuasa dengan segera.

Penggunaan platform berterusan selepas pindaan Terma dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan semua baki yang layak sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan platform pokeracee99 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan baik hati antara kedua-dua pihak. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia yang berkenaan.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui e-mel di support@pokeracee99.best atau melalui live chat 24/7 dalam platform.