Kami menghormati privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya dan hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut di bawah undang-undang Malaysia.
Enam prinsip utama yang membimbing cara pokeracee99 mengendalikan data peribadi ahli Malaysia
pokeracee99 beroperasi selaras sepenuhnya dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA 2010). Ini bermakna kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan sahaja dan memberikan anda hak penuh untuk mengakses dan meminda data tersebut.
Setiap bit data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pokeracee99 dienkripsi dengan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia. Sama ada anda mendaftar, log masuk, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, atau mengeluarkan kemenangan, data anda sentiasa dilindungi.
Ini bukan sekadar kata-kata — ia adalah dasar yang tidak boleh dikecualikan. pokeracee99 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewa atau menukar data peribadi ahli dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, dan ia kekal begitu.
Sebagai ahli pokeracee99, anda berhak untuk mengetahui data apa yang kami simpan tentang anda, meminta salinan data tersebut dan meminta pembetulan sekiranya ada maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel kepada pasukan privasi kami dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
pokeracee99 menyimpan data peribadi ahli hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur standard industri. Semua pangkalan data dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi ahli, pokeracee99 berkomitmen untuk memaklumkan ahli-ahli yang terlibat dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Kami juga akan mengambil langkah segera untuk membendung insiden tersebut dan mencegah pengulangan.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan cara pokeracee99 ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda ("Ahli", "anda") apabila anda menggunakan perkhidmatan di pokeracee99.best. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti.
pokeracee99 memahami bahawa kepercayaan anda bergantung bukan sahaja kepada keselamatan kewangan platform, tetapi juga kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan dalam jargon undang-undang yang mengelirukan — kerana kami percaya setiap ahli berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data mereka.
Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul melalui platform pokeracee99 termasuk laman web di pokeracee99.best, aplikasi mudah alih (jika ada), komunikasi e-mel, sokongan pelanggan melalui live chat, Telegram atau WhatsApp, dan sebarang saluran lain yang anda gunakan untuk berinteraksi dengan pokeracee99.
pokeracee99 bertindak sebagai Pengawal Data (Data Controller) bagi semua data peribadi yang dikumpul dari ahli Malaysia. Ini bermakna kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan data anda diproses secara sah, adil dan telus selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA 2010).
Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
pokeracee99 mengamalkan prinsip minimalisasi data — kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, mematuhi undang-undang dan melindungi kepentingan anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, gambar MyKad (untuk pengesahan) | Pengesahan identiti, pematuhan KYC (Know Your Customer), pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank Malaysia, nama bank, nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay) | Pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam RM, pencegahan pengubahan wang haram |
| Data Aktiviti Platform | Sejarah pertaruhan, rekod deposit/pengeluaran, permainan yang dimainkan, tempoh sesi | Pengurusan akaun, pengesanan tingkah laku permainan bertanggungjawab, sokongan pelanggan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, log akses | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, penambahbaikan platform |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki pilihan, pengecam analitik tanpa nama | Fungsi platform, analitik penggunaan (tanpa nama), peningkatan pengalaman pengguna |
Kami Tidak Mengumpul: pokeracee99 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau nombor CVV secara langsung — transaksi kad (jika ada) diproses melalui gateway pembayaran yang diperakui PCI-DSS. Kami juga tidak mengumpul data biometrik, maklumat kesihatan atau sebarang data sensitif kategori khas melainkan diperlukan untuk pematuhan undang-undang.
Data yang dikumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran nyata anda:
Untuk komunikasi pemasaran seperti promosi baharu, bonus dan tawaran istimewa, pokeracee99 akan meminta kebenaran berasingan semasa atau selepas pendaftaran. Anda boleh membatalkan kebenaran ini pada bila-bila masa melalui pautan nyah-langganan dalam e-mel pemasaran atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
pokeracee99 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Walau bagaimanapun, untuk beroperasi dengan selamat dan mematuhi undang-undang, kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan kategori pihak berikut dalam keadaan terhad:
⚠️ Amaran: Sebarang pihak yang mendakwa mewakili pokeracee99 dan meminta data peribadi anda di luar saluran rasmi (live chat dalam platform, e-mel support@pokeracee99.best) adalah penipuan. pokeracee99 tidak pernah meminta kata laluan, nombor PIN e-wallet atau OTP anda melalui mana-mana saluran.
pokeracee99 melaksanakan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman. Oleh itu, anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsi maklumat log masuk dan hubungi kami serta-merta jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan.
pokeracee99 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang Malaysia. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan. Untuk data yang terdapat dalam sistem sandaran, ia akan dipadamkan mengikut kitaran sandaran biasa.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda exerciskan pada bila-bila masa:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja. Kami berhak mengenakan fi yang munasabah untuk permintaan yang berulang atau tidak munasabah.
Jika mana-mana data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Untuk data yang mempengaruhi fungsi akaun (seperti nama atau nombor telefon), pembetulan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang kami. Data yang diwajibkan disimpan oleh undang-undang Malaysia (seperti rekod transaksi kewangan selama 7 tahun) tidak boleh dipadamkan atas permintaan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah bantahan diterima, kami akan menghentikan pemprosesan untuk tujuan tersebut serta-merta. Membantah pemprosesan untuk tujuan operasi utama mungkin mengakibatkan anda tidak dapat menggunakan sesetengah perkhidmatan.
Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON), dan berhak meminta kami memindahkan data tersebut kepada pihak lain yang anda tentukan, tertakluk kepada kebolehlaksanaan teknikal.
Hantar permintaan anda melalui e-mel kepada privacy@pokeracee99.best dengan tajuk "Permintaan Hak Data — [nama penuh anda]". Sertakan nombor akaun berdaftar dan salinan MyKad untuk pengesahan identiti. Permintaan tanpa pengesahan yang mencukupi tidak dapat diproses bagi melindungi keselamatan data anda.
pokeracee99 menggunakan kuki dan teknologi penjejak serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.
Nota: pokeracee99 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan atau penjejakan merentasi laman web. Kami tidak berkongsi data kuki dengan rangkaian pengiklanan.
Infrastruktur teknikal pokeracee99 beroperasi dengan mengutamakan penyimpanan data di Malaysia. Walau bagaimanapun, sesetengah perkhidmatan sokongan teknikal seperti infrastruktur awan dan penyedia perisian permainan mungkin memproses data di lokasi di luar Malaysia.
Dalam semua kes sedemikian, pokeracee99 memastikan bahawa:
pokeracee99 adalah platform untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.
Semua pendaftaran ahli memerlukan pengesahan umur melalui MyKad Malaysia. Sekiranya kami mendapati bahawa data telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadamkan secepat yang mungkin.
⚠️ Jika anda mendapati bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar di pokeracee99: Sila hubungi kami serta-merta di privacy@pokeracee99.best atau melalui live chat. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun dan memadam semua data berkaitan.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan hak data dalam masa 21 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) melalui saluran rasmi mereka.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan pokeracee99 bersama-sama dengan Terma & Syarat dan polisi Permainan Bertanggungjawab kami. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini di pokeracee99.best/privacy-policy.
Penerangan lanjut tentang hal-hal privasi yang paling kerap ditanya oleh ahli pokeracee99
Dokumen penting lain yang membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan pokeracee99
Peraturan lengkap penggunaan platform termasuk akaun, deposit, pengeluaran, bonus dan tingkah laku yang dilarang.
Maklumat tentang alatan kawalan permainan, had deposit, self-exclusion dan sumber bantuan untuk ahli Malaysia.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang akaun, deposit, pengeluaran, keselamatan dan permainan.
Data anda selamat, transaksi dalam RM, sokongan 24/7 dalam Bahasa Melayu. Daftar percuma dan nikmati lebih 500 permainan kasino serta pertaruhan sukan terpercaya Malaysia.